Rujukan Laman

Hal Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Sebelum anda buka akaun, halaman ini menerangkan syarat yang mengawal data, kuki, semakan identiti dan cara kami menerima permintaan perubahan.

DataKukiAksesPerubahan
dragon99 Hal Undang-Undang Untuk Akaun Anda
SALURAN PERMINTAAN

Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang

Jika anda perlu tanya tentang privasi, pembetulan nama, semakan dokumen atau permintaan salinan rekod, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

E-mel Hantar pertanyaan privasi, pembetulan nama atau semakan dokumen melalui e-mel supaya kami boleh padankan dengan akaun anda. Sertakan nombor akaun, tarikh permintaan dan ringkasan isu agar tindakan lebih cepat.
Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan perubahan pada data, bahasa paparan atau kebenaran pemprosesan tertentu. Borang ini membantu kami menyimpan jejak permintaan dan menjawab mengikut wilayah yang disokong.
Mesej Dalam Akaun Jika anda mahu bertanya tentang rekod yang disimpan, hantar mesej terus dari profil anda. Laluan ini sesuai untuk isu yang memerlukan pengesahan identiti sebelum kami membuat sebarang kemas kini.
REKOD DAN PRIVASI

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami simpan data hanya untuk tujuan yang jelas seperti pengesahan akaun, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan keperluan pematuhan.

Penyimpanan Minimum

Kami simpan maklumat hanya selama perlu untuk pengesahan akaun, semakan keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Kami tidak gunakan kuki untuk membaca kandungan peribadi di luar fungsi laman.

Semakan Identiti

Apabila ada perubahan sensitif pada akaun, kami boleh minta semakan tambahan untuk mengesahkan pemilik sebenar. Langkah ini mengurangkan risiko akses tanpa izin dan melindungi rekod anda daripada dipinda secara salah.

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan semak bukti yang sesuai, kemas kini medan berkaitan dan maklumkan jika ada bahagian yang perlu kekal.

Jejak Akses

Log akses merekod percubaan log masuk, peranti dan masa penggunaan untuk membantu kami mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini digunakan secara dalaman dan tidak dikongsi kecuali perlu untuk keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Hubungan Data

Untuk permintaan salinan, pembetulan atau pertanyaan pemadaman, hubungi kami melalui saluran sokongan yang sama. Kami akan jawab berdasarkan wilayah anda dan hanya memproses perkara yang dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Tentang Data Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang data, akses, tempoh simpanan dan cara membuat permintaan perubahan. Jika jawapan bergantung pada lokasi anda, kami ikut undang-undang tempatan yang terpakai dan hanya memproses perkara yang dibenarkan di wilayah yang disokong. Untuk semakan lanjut, anda boleh guna saluran dalam akaun dan sertakan butiran yang cukup supaya kami dapat cari rekod yang betul.

Kami simpan data yang perlu untuk pengesahan, keselamatan, pemadanan permintaan dan rekod pematuhan. Itu biasanya termasuk nama, butiran hubungan, sejarah akses dan log transaksi yang relevan, tetapi hanya mengikut keperluan undang-undang.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan memuatkan tetapan paparan anda dengan betul. Tanpa kuki asas ini, anda mungkin perlu log masuk semula atau menetapkan semula pilihan setiap kali.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan butiran yang jelas dan bukti yang sesuai. Setelah identiti dipadankan, kami akan kemas kini medan berkaitan atau jelaskan bahagian yang tidak boleh diubah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diwujudkan, seperti keselamatan, pertikaian atau pematuhan. Apabila tempoh yang berkenaan tamat, kami padam atau dianonimkan data mengikut proses dalaman dan keperluan wilayah.

Jika akses belum dibenarkan di wilayah anda, kami tidak akan membuka bahagian yang terhad sehingga syarat tempatan dipenuhi. Anda masih boleh semak halaman polisi dan hubungi kami untuk penjelasan yang sesuai.

Gunakan e-mel sokongan, borang akaun atau mesej dalam profil untuk isu privasi dan data. Sertakan butiran yang cukup supaya kami dapat cari rekod anda tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak yang salah.

Jika anda mahu tahu sama ada satu rekod boleh diubah, dipadam atau disimpan lebih lama, hantar soalan terus kepada kami. Kami akan semak permintaan itu mengikut sebab simpanan dan lokasi anda.